营销部经理

岗位职责：
1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4、负责酒店的 宣传推广 工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的 宣传推广 计划，报总经理审批后执行。6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。
任职资格：
1、45岁以下，大专以上学历，男、女不限，有酒店经营部门五年以上工作经验，从事营销、公关部门管理者优先。
2、熟悉酒店营销学、旅游心理学、公共关系学、旅游经济学、酒店管理学等专业理论知识。了解合同法、企业法、旅游法、消费者权益保护法以及有关涉外法规。
3、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，进行精准的综合分析，并能积极有效地做好营销计划和方案的撰写与执行。
4、拥有人脉较广的客户资源。有较强的客户维护及开发能力、社会公关交往能力、语言文字表达能力和总结规划能力，具备优秀的团队协作精神、组织能力和抗压能力。
工作时间：根据工作安排计算时间